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Jobbeschreibung: Sie führen den 1st-Level-Support für User, telefonisch und per Remote durch. Dabei gehört die Annahme, Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen zu Ihren Aufgaben. Sie erfassen die Störungsmeldungen in einem Ticketsystem und leiten diese ggf. an nachgelagerte Einheiten
Within the Regulatory Affairs team you are responsible for the worldwide approval of all Miltenyi Biotecs devices for clinical and research markets regarding environmental guidance * Therefore you will support the R&D department to develop instruments accordingly to fulfill the essential require