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Jobbeschreibung: Sie führen den 1st-Level-Support für User, telefonisch und per Remote durch. Dabei gehört die Annahme, Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen zu Ihren Aufgaben. Sie erfassen die Störungsmeldungen in einem Ticketsystem und leiten diese ggf. an nachgelagerte Einheiten
Jobbeschreibung: Ihre Aufgaben: - Durchführung des IT-Supports, telefonisch und vor Ort - Einrichtung, Pflege, Administration und Konfiguration von Hard- und Software - Planung von Serversystemen - Einrichtung von Netzwerken - Installation von Datensicherungssystemen (lokal- und serverbasierend